Au sein de la Direction des relations avec le public, placé(e) sous l'autorité de la Directrice des relations avec le public et du responsable de la billetterie, cette personne assurera les tâches suivantes répartis en 3 pôles essentiels :
La réservation et la vente :
• réserver et vendre des billets pour toutes les manifestations proposées à la Cité de la musique et/ou à la Salle Pleyel.
Vérifier l’exactitude des encaissements liés aux recettes de la journée.
Cette vente peut se faire au guichet, par téléphone, par internet, par correspondance et par tout autre nouveau système mis à notre disposition.
Cette réservation et cette vente se font aussi bien auprès des individuels que des collectivités.
La promotion des activités :
• assurer la promotion et la vente des activités de l’établissement
• conseiller et orienter le public en fonction de la programmation (concerts complets, difficiles,…) et formules de fidélisation.
• rédiger et envoyer, en relation avec l’équipe marketing, les informations liées aux changements de programmation,
• assurer, en relation avec l’équipe marketing, des relances pour certains concerts ou toute autre activité.
L’élargissement du/des public(s)
• favoriser l’enrichissement de notre connaissance des publics
• participer aux différentes tâches du service : mailing, accueil, marketing, mise à jour du fichier client ...
• participer aux bonnes relations entre l’établissement et ses partenaires (revendeurs, associations, etc.)
* participer aux salons
Cette liste n'est pas exhaustive et peut évoluer avec le développement des activités de la Cité de la musique.
Ce poste est assujetti à des jours de travail et des amplitudes horaires variables en fonction de la programmation afin d’assurer la permanence par roulement le dimanche et les ventes du soir.
Description du profil recherché
• Expérience commerciale (vente et conseil) et responsabilité de caisse
• Maîtrise de l’anglais demandée
• Mélomane averti(e) et très grand intérêt pour les activités de la structure
• Maîtrise de l'informatique, grande facilité d'adaptation à différents logiciels (billetterie, fichier)
• Formation commerciale indispensable
• Connaissance d'Internet dans le cadre de la fonction vente
Description de l'expérience recherchée
• Sens des responsabilités financières
• Bonne présentation
• Aisance relationnelle
• Esprit d'équipe
• Disponibilité (flexibilité des horaires)
Date de prise de fonction
poste à pourvoir au 15/03/2010
Date limite de candidature
28/02/2010
Salaire envisagé
1800 euros mensuels
Lieu
Paris 19e
Adresse postale du recruteur
Les candidatures (Lettre de motivation C.V+ Photo.) sont à adresser à la Direction des Ressources Humaines, 221 avenue Jean Jaurès, 75019 PARIS ou par e-mail « recrutement@cite-musique.fr ».
Ou directement en cliquant sur "Postulez" ci-dessous.
