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Secteur

Patrimoine Politique Culturelle

Description de l'entreprise/de l'organisme

L'établissement public du château, du musée et du domaine national de Versailles, placé sous la tutelle du Ministère de la culture, compte environ 580 fonctionnaires, 150 agents contractuels et entre 100 à 300 agents saisonniers ou occasionnels, exerçant les domaines suivants : surveillance des locaux et du domaine, sécurité incendie, métiers d'art dans les ateliers muséographiques (Doreurs, ébénistes...), dans les jardins..., métiers scientifiques (Conservateurs, archivistes, chargés d'études...), métiers administratifs, métiers du patrimoine...

Engagé depuis plusieurs années dans une politique handicap volontariste et dans la lutte contre toute forme de discrimination, l'EP de Versailles participe activement à l'insertion professionnelle des personnes en situation de handicap au sein de ses équipes, à leur maintien dans l'emploi et assure une sélection des candidatures centrée sur la recherche de compétences et une égalité de traitement, quelque soit les profils.

Description du poste

Le stagiaire sera sous la responsabilité du responsable du Secteur grand public (SGP) au sein du Service des programmes culturels et scolaires, à la Direction du développement culturel et ce,
du 1er juin au 30 septembre 2017.

Il interviendra en renfort sur l'ensemble des activités assurées par le Secteur, en fonction des directives qui lui seront données.
* Aider à la programmation de l'offre culturelle
* Assurer la gestion opérationnelle des conférenciers et médiateurs.

Activités principales :
Aider à la programmation des créneaux de visites guidées et au pilotage quotidien de cette programmation :
- répartition générale des créneaux de visites guidées (répartition selon les publics, selon les périodes d'affluence, adaptation aux fluctuations ponctuelles…)
- transmission au service de gestion et assistance billetterie chargé de créer les créneaux de réservation sur Digitick et au service information et vente indirecte chargé de gérer les processus de réservation en lien avec Laser Contact et les autres Secteurs

Aider à la gestion opérationnelle des conférenciers de la Réunion des Musées nationaux et des médiateurs Pont des Arts :
- élaboration, vérification et envoi des plannings, gestion des absences ou congés, mise à jour dans l'outil de gestion…
- gestion des imprévus impactant le déroulement de visites-guidées : absence conférenciers et médiateurs, fermeture d'espaces…

Stage d'une durée de 4 mois

Description du profil recherché

Formation :
­Bac +3 minimum, Métiers du Tourisme et de la Culture

Savoirs/Connaissances
Bonne connaissance du monde des musées, connaissance du site de Versailles appréciée
Maîtrise des outils bureautiques et des outils de gestion informatique, capacité d'adaptation aux nouveaux outils
Appétence pour le suivi opérationnel et humain

SAVOIRS-FAIRE
Rigueur, sens de l'organisation,
Forte réactivité, rapidité d'exécution
Aptitude à travailler en équipe
Qualités relationnelles et aisance dans l'écoute et le dialogue

Date de prise de fonction

1-6-17

Rémunération envisagée

A definir

Lieu

Versailles (78)

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