Détail de l'offre

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Secteur

Spectacle vivant

Description de l'entreprise/de l'organisme

Festival unique en son genre, La Folle Journée de Nantes mène la musique classique hors des sentiers battus. Cosmopolite, la manifestation propose de nombreux concerts au plus grand nombre. Artistes internationaux, jeunes talents et amateurs s’y rencontrent pour offrir aux publics un large panorama de musique baroque, romantique, contemporaine et traditionnelle en rapport avec une thématique renouvelée chaque année.
Pour la 25ème édition du festival, la société de production SAEML La Folle Journée recherche un(e) assistant(e) billetterie.

Description du poste

Missions :
En lien avec la responsable billetterie :
• Prise de réservation pour les billetteries Partenaires, Entreprises, Scolaires …
• Traitement des demandes de réservation scolaires
• Relation Clientèle : traitement des diverses demandes de renseignements (mail et téléphone)
• Vente téléphonique pour la ligne accessibilité
• Édition des caisses journalières et de bordereaux
• Facturation
• Aide au paramétrage
• Accompagnement de l’équipe des agents pendant le festival, aide à la planification
• Assistanat général du service billetterie

Description du profil recherché

Connaissances
- La pratique d’un logiciel de billetterie est indispensable. La connaissance du logiciel Rodrigue serait un plus.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel) indispensable, logique comptable
- Maîtrise de l’anglais appréciée
Savoir-faire relationnels
- Capacité d’écoute et de dialogue, sens du service
- Capacité d’adaptation et de réactivité
- Capacité à gérer le stress face aux flux de public
- Rigueur et organisation
- Goût pour le travail en équipe
- Autonomie
- Dynamisme
Spécificités
- Travail soirs et week-ends pendant le festival et le week-end d’ouverture de la billetterie

Description de l'expérience recherchée

Première expérience dans les métiers de billetterie, d’accueil ou de vente.

Date de prise de fonction

5 novembre 2018

Date limite de candidature

3 septembre 2018

Rémunération envisagée

Rémunération selon Convention Collective Nationale des Entreprises Artistiques et Culturelles

Lieu

Nantes (44)

Adresse postale du recruteur

La Folle Journée

Site web de l'entreprise/de l'organisme

www.follejournee.fr

Informations complémentaires / renseignements

CDD de 3 mois de début novembre à début février

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