Attaché.e à la billetterie, Théâtre+Cinéma, Scène nationale Grand Narbonne, Narbonne (11)

détail de l'offre

Description de l'entreprise/de l'organisme

Située à Narbonne près du centre historique, la Scène nationale du Grand Narbonne est un lieu de vie dont les activités principales sont la diffusion de spectacles vivants, le cinéma et la restauration.

La Scène nationale est un lieu de diffusion de référence. Elle propose une programmation pluridisciplinaire de création contemporaine (environ 60 spectacles par an pour plus de 150 représentations et 60 000 spectateurs) dans tous les domaines du spectacle vivant. La Scène nationale soutient également la création et est fortement impliquée dans des projets d’action culturelle à destination de la jeunesse et des personnes les plus éloignées de la culture. Une programmation « hors les murs » est organisée dans les communes de l’agglomération.

Le Cinéma, classé Art et Essai, ouvert 6 jours sur 7, 11 mois par an, propose près de 600 séances annuelles.

Le bâtiment mis à disposition par l’agglomération du Grand Narbonne, comprend deux salles: la salle Théâtre (900 places) et la salle Cinéma (270 places), ainsi qu’un studio de répétition, un espace bar-restaurant, Les Comptoirs, et de vastes halls d’accueil.
Une deuxième salle de cinéma verra le jour courant 2025.

La Scène nationale Grand Narbonne est un Etablissement Public de Coopération Culturelle dont les membres fondateurs sont l’Agglomération du Grand Narbonne, le Département de l’Aude, la ville de Narbonne et le Ministère de la Culture. La région Occitanie subventionne également l'établissement.
L’équipe comprend 21 salariés permanents.
Le budget annuel de la structure est d’environ 3 M€.

Description du poste

Sous l’autorité de la Secrétaire Générale, l’attaché.e de billetterie assure les missions suivantes:

VENTE SPECTACLE VIVANT ET CINEMA
- Vend des places au guichet et par téléphone
- Traite les ventes de billets en ligne ou par correspondance
- Gère les listes d’attente de spectateurs et les listes d’invités
- Organise et assure la billetterie pour les spectacles « hors les murs »
- Paramètre les spectacles et les à-côtés de la saison dans le logiciel de billetterie
- Forme les agents de billetterie à l’utilisation du logiciel de billetterie
- Assure le suivi des accords avec des revendeurs et partenaires
- Participe à la réflexion sur la politique tarifaire
- Accompagne le service Relations Publiques pour les campagnes d’abonnements scolaires (déplacement dans les établissements, centralisation et gestion des réservations de places)

ACCUEIL / CONSEIL
- Accueille, informe et conseille le public au guichet, par téléphone et par mail sur la programmation spectacle vivant et cinéma
- Veille à la bonne tenue du hall d’accueil (rangement, réassort des programmes annuels et mensuels…)
- Veille à la mise à jour hebdomadaire du répondeur téléphonique billetterie
- Veille à la mise à jour des informations relatives à la billetterie sur les supports de communication internes et externes

ADMINISTRATION/COMPTA
- Contrôle ses caisses quotidiennement
- Est mandataire du régisseur de recettes pour l’encaisse / assure la régie de recettes de la billetterie

GESTION BASE DE DONNEES / CRM
- Met à jour de façon continue le fichier spectateurs du logiciel billetterie
- Produit des états statistiques et des bilans qualitatifs sur la fréquentation de la structure

MISSIONS ANNEXES / DIVERS
Participe aux divers temps forts de l’association (séminaire…)

Métiers de la culture et des médias

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