Secteur

Gestion des musées

Description de l'entreprise/de l'organisme

Paris Musées est un établissement public administratif, créé le 20 juin 2012 par la Ville de Paris, chargé, depuis le 1er janvier 2013, de la gestion des 14 musées et sites patrimoniaux * de la ville. Cet établissement d’environ 1000 personnes contribue au rayonnement national et international des musées parisiens et soutient leur mission d’équipement culturel de premier plan au service des Parisiennes et des Parisiens : préservation, valorisation et enrichissement des collections, élargissement des publics, qualité et succès des expositions, adaptations aux nouvelles technologies, partenariat avec d’autres musées et institutions culturelles en France et à l’étranger.
*Les 12 musées et 2 sites patrimoniaux de Paris Musées sont la Maison de Balzac, le musée Bourdelle, le musée Carnavalet-Musée d’Histoire de la Ville de Paris, les Catacombes de Paris, la Crypte archéologique de l’Ile de Cité, le musée Cernuschi, le musée Cognacq-Jay, le Palais Galliera, le musée d’art moderne de la Ville de Paris, le musée de la Libération de Paris – musée du Général Leclerc - musée Jean Moulin, le Petit Palais-musée des Beaux-Arts de la Ville de Paris, la maison de Victor Hugo à laquelle est rattachée Hauteville House à Guernesey, le musée de la vie romantique et le musée Zadkine.

Description du poste

Dans le cadre des expositions temporaires, informer, orienter les visiteurs et assurer la surveillance des salles du musée afin de participer à la qualité d’accueil des visiteurs, à la sécurité du public, des œuvres et des locaux.

L’agent d’accueil et de surveillance est notamment chargé des activités suivantes :
- Accueillir et orienter les visiteurs et participer le cas échéant à l’évacuation du public.
- Informer et conseiller les visiteurs français et étrangers sur l’offre et les services des musées
- Prendre en charge le contrôle d’accès du bâtiment (contrôle Vigipirate).
- Assurer la surveillance des œuvres et des espaces du musée
- Assurer la gestion des files d’attente en appliquant les consignes des responsables
- Avertir son chef d’équipe de tout incident et lui rendre compte des dispositions prises.
- Assurer la gestion du vestiaire, le cas échéant
- Réaliser certaines tâches comme l’entretien courant des locaux et des matériels de sécurité.

-Temps plein (147 heures mensuelles) du mardi au dimanche de 9h40 à 18h10 et possibilité d’affectation certains soirs en nocturnes de 19h à 22h.
-Temps partiels (20h hebdomadaires du mardi au vendredi de 11h à 16h, 16h hebdomadaires le dimanche et un jour de semaine de 9h40 à 18h10, 10 h hebdomadaires le samedi et le dimanche de 11h à 16h).

Description du profil recherché

- Expérience du contact avec des interlocuteurs variés
- Goût du contact avec le public
- Savoir travailler en équipe dans le respect de la hiérarchie
- Disponibilité et réactivité

Savoir-faire :
- Techniques de promotion et d’accueil
- Pratique courante de l’anglais souhaitée
- Techniques de gestion des situations difficiles

Connaissances :
- Connaissance en sécurité et sûreté bienvenues
- Intérêt pour le secteur culturel, l’art et l’histoire

Date de prise de fonction

Septembre 2022

Rémunération envisagée

Selon barème de la fonction publique

Lieu

Paris

Adresse postale du recruteur

27, rue des petites écuries

Informations complémentaires / renseignements

Tenue correcte obligatoire correspondant au code vestimentaire des personnels de surveillance des musées

Site web de l'entreprise/de l'organisme

http://www.parismusees.paris.fr/fr